Метою курсу є формування у здобувачів теоретичних знань і практичних компетентностей щодо організації та проведення соціальної медіації, застосування медіаційних технологій для конструктивного врегулювання конфліктів, розвитку партнерської взаємодії, захисту інтересів сторін та сприяння соціальному порозумінню в різних сферах суспільного життя.

Розв’язувати складні задачі і проблеми, що потребують оновлення й інтеграції знань в умовах неповної/недостатньої інформації та суперечливих вимог. Показувати глибинне знання та системне розуміння теоретичних концепцій, як із галузі соціальної роботи, так і з інших галузей соціогуманітарних наук. Самостійно будувати та підтримувати цілеспрямовані, професійні взаємини з широким колом людей, представниками різних спільнот і організацій, аргументувати, переконувати, вести конструктивні переговори, результативні бесіди, дискусії, толерантно ставитися до альтернативних думок. Демонструвати позитивне ставлення до власної професії та відповідати своєю поведінкою етичним принципам і стандартам соціальної роботи.