Галузеві KPI, бенчмаркетинг і perfomance-менеджмент

Для вивчення у 2026-2027 навчальному році

Всього годин: 150

У сучасному управлінні ефективність роботи організації вимірюється через конкретні показники, порівняння з лідерами галузі та системне управління результатами. Галузеві KPI, бенчмаркетинг і performance-менеджмент стають ключовими інструментами підвищення продуктивності, оптимізації процесів і стратегічного розвитку. Дисципліна «Галузеві KPI, бенчмаркетинг і performance-менеджмент» спрямована на формування у студентів практичних навичок визначення ключових показників ефективності, аналізу результатів діяльності та застосування найкращих практик порівняльного аналізу для покращення управлінських рішень. У межах курсу розглядаються: концепція KPI та їх роль у стратегічному управлінні; методи визначення та розрахунку галузевих KPI; бенчмаркетинг як інструмент порівняння та запозичення кращих практик; performance-менеджмент та системи оцінки результативності персоналу і організацій; інтеграція KPI у процес планування та контролю; аналіз ефективності бізнес-процесів; цифрові інструменти та dashboards для моніторингу результатів; кейси оптимізації результатів на основі галузевих стандартів. Особлива увага приділяється практичним вправам, розробці систем KPI для організацій та застосуванню бенчмаркетингового аналізу для прийняття управлінських рішень.

Мета курсу

Метою дисципліни є формування у здобувачів системного розуміння принципів побудови та застосування галузевих KPI, бенчмаркетингу і performance-менеджменту, розвитку аналітичного та стратегічного мислення, а також здатності підвищувати ефективність управлінських процесів на основі об’єктивних показників. Дисципліна спрямована на розвиток здатності: визначати ключові показники ефективності для різних галузей; здійснювати порівняльний аналіз через бенчмаркетинг; інтегрувати KPI у системи управління результативністю; оцінювати ефективність бізнес-процесів та персоналу; приймати обґрунтовані управлінські рішення на основі аналітичних даних.

Програмні результати навчання

У результаті вивчення дисципліни студенти: навчаться визначати та застосовувати галузеві KPI; опанують методи бенчмаркетингу та порівняльного аналізу; зможуть будувати системи performance-менеджменту; здобудуть навички аналітичної оцінки ефективності процесів; сформують здатність приймати управлінські рішення на основі даних. Галузеві KPI, бенчмаркетинг і performance-менеджмент — це інструменти вимірювання, аналізу та підвищення ефективності організації у сучасному конкурентному середовищі.

Автори курсу

Шульгіна Тетяна Сергіївна

Підрозділ

Кафедра управління,
Факультет економіки та управління

Викладачі

Шульгіна Тетяна Сергіївна

Призначення

(Магістр)

073.00.01 Менеджмент організацій та адміністрування (магістр)

Період навчання

1-й рік, 2-й рік

Розподіл

Курс / рік навчання	V		VI
Семестр	9	10	11	12
Розподіл кредитів (15)	5	5	5	0

Кількість учасників

Одиниця	Студенти	Групи	Підгрупи
Мінімальна кількість	12	1	0
Максимальна кількість	25	1	0