Мистецтво управління емоціями та конфліктами


Для вивчення у 2026-2027 навчальному році

Всього годин: 120

Курс складається з двох навчальних модулів:Модуль 1: Розвиток емоційної грамотності та емоційного інтелекту (Ільїч Л.М.)Модуль 2:Мистецтво ефективного врегулювання конфліктів (Акіліна О.В.)Якщо ви хочете навчитися краще розуміти власні емоції та емоції інших, ефективно спілкуватися й легко вирішувати конфлікти – цей курс для вас. Ми живемо у світі, де емоційний інтелект має не менше значення, ніж професійні знання. Уміння керувати своїми почуттями, зчитувати невербальні сигнали та знаходити правильні слова в будь-якій ситуації допоможе вам як у роботі, так і в особистому житті.На заняттях ви отримаєте практичні навички управління емоціями, навчитеся справлятися зі стресом, розв’язувати конфлікти без зайвих переживань і знаходити підхід до різних людей. Багато інтерактиву, обговорень і реальних кейсів – усе для того, щоб ці знання стали вашою суперсилою. Якщо ви хочете розвинути комунікативні навички, стати впевненішими та навчитися підтримувати гармонійні стосунки, цей курс допоможе вам зробити перший крок.

Мета курсу

Метою курсу є розвиток емоційного інтелекту та комунікативних навичок, які допоможуть студентам ефективно керувати власними емоціями, розуміти почуття інших, будувати гармонійні стосунки та впевнено вирішувати конфлікти. Завдяки поєднанню теорії, практичних вправ та інтерактивних завдань, студенти навчаться краще контролювати стрес, адаптуватися до складних ситуацій і знаходити конструктивні рішення як у професійному, так і в особистому житті.

Програмні результати навчання

Після завершення курсу студенти зможуть:Краще розуміти свої емоції та керувати ними в складних ситуаціях.Зчитувати емоції інших і будувати здорову, ефективну комунікацію.Вирішувати конфлікти конструктивно, не витрачаючи енергію на зайві суперечки.Застосовувати техніки саморегуляції, зменшуючи стрес і підвищуючи особисту стійкість.Вміло використовувати активне слухання та невербальні сигнали для глибшого розуміння співрозмовника.Знаходити спільну мову з будь-ким – від друзів і колег до керівників і клієнтів.Ефективно працювати з групами, фасилітувати обговорення та допомагати іншим у вирішенні конфліктів.Відчути впевненість у спілкуванні, навчившись чітко й аргументовано висловлювати свої думки.Цей курс – це не просто про теорію, а про реальні навички, які змінять ваше спілкування, допоможуть будувати міцні стосунки та досягати успіху в житті.

Автори курсу

Акіліна Олена Володимирівна, Ільїч Людмила Миколаївна

Підрозділ

Кафедра управління,
Факультет економіки та управління

Викладачі

Акіліна Олена Володимирівна, Ільїч Людмила Миколаївна

Призначення

(Загальне, Бакалавр)

1.А2.00.01 Дошкільна освіта; 1.А3.00.01 Початкова освіта; 1.A6.01.01 Логопедія; 1.А7.00.01 Фізичне виховання; 1.А7.00.02 Тренерська діяльність з обраного виду спорту; 1.А7.00.03 Фітнес; 1.В1.01.01 Ведучий телевізійних програм; 1.В10.00.01 Філософія; 1.В11.01.01 Українська мова та література; 1.В11.041.01 Мова і література (англійська); 1.В11.041.02 Переклад (англійська мова); 1.В11.043.01 Мова і література (німецька); 1.В11.051.01 Мова і література (іспанська); 1.В11.052.01 Мова і література (італійська); 1.В11.055.01 Мова і література (французька); 1.В11.065.01 Мова і література (китайська); 1.В11.066.01 Мова і література (корейська); 1.В11.069.01 Мова і література (японська); 1.В13.00.01 Інформаційна, бібліотечна та архівна справа; 1.В2.01.01 Графічний дизайн; 1.В3.00.01 Цифрове етномистецтво; 1.В6.01.02 Акторське мистецтво драматичного театру і кіно; 1.В9.00.01 Історія та археологія; 1.С1.01.01 Економіка міста. Урбаністика; 1.С2.00.01 Політологія; 1.С3.00.01 Суспільні комунікації; 1.С3.00.02 Міжнародні відносини та зовнішня політика; 1.C4.00.01 Практична психологія; 1.C4.00.02 Психологія бізнесу та управління; 1.C4.00.03 Консультаційна психологія; 1.C4.00.04 Соціальна психологія; 1.С7.00.01 Журналістика; 1.С7.00.02 Реклама і зв’язки з громадськістю; 1.С7.00.03 Видавнича справа та редагування; 1.С7.00.04 Міжнародна журналістика; 1.С7.00.05 Медіапродюсування; 1.D2.00.01 Фінанси і кредит; 1.D8.00.01 Право; 1.D9.00.01 Міжнародне право; 1.E7.00.01 Математика; 1.F3.00.01 Комп'ютерні науки; 1.F5.00.01 Безпека інформаційних і комунікаційних систем; 1.F7.00.01 Комп'ютерна інженерія; 1.I10.00.01 Соціальна робота; 1.I10.00.02 Соціальна педагогіка; 1.I10.00.03 Соціальна адвокація

Період навчання

2-й рік*

* в залежності від вибору студента або початку вивчення

Розподіл

Курс / рік навчання II III IV
Семестр 3 4 5 6 7 8
Розподіл кредитів (4) 4 4 0 0 0 0

Кількість учасників

Одиниця Студенти Групи Підгрупи
Мінімальна кількість 12 1 0
Максимальна кількість 25 1 0