Управління продажами
Для вивчення у 2026-2027 навчальному році
Всього годин: 120
Предметом курсу є теоретичні, організаційні та методичні засади управління продажами в системі маркетингової діяльності підприємства.Програма навчальної дисципліни є практико-орієнтованою та спрямована на формування у здобувачів вищої освіти професійних компетентностей у сфері організації, планування, мотивації та контролю збутової діяльності. У навчальному процесі використовуються інтерактивні методи навчання, проблемні лекції, практичні заняття з розв’язанням ситуаційних і розрахункових завдань, аналіз бізнес-кейсів, а також виконання аналітичних робіт із використанням сучасних інструментів управління продажами. СтруктураЗМ.1. ТЕОРЕТИЧНІ ТА ОРГАНІЗАЦІЙНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ ПРОДАЖАМИЗМ.2. ПЛАНУВАННЯ ТА ОРГАНІЗАЦІЯ ПРОЦЕСУ ПРОДАЖІВЗМ.3. УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ І КАНАЛАМИ ЗБУТУЗМ.4. КОНТРОЛЬ, АНАЛІЗ ТА ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ПРОДАЖІВ
Мета курсу
Метою навчальної дисципліни є формування у здобувачів освіти базових теоретичних знань та практичних навичок з управління продажами, організації збутової діяльності підприємства, планування та контролю результатів продажу, а також прийняття обґрунтованих управлінських рішень у сфері маркетингу і збуту.Завдання дисципліни:вивчення сутності, функцій і ролі продажів у системі маркетингу підприємства;опанування методів організації та планування процесу продажів;набуття вмінь формування та управління відділом продажів;освоєння інструментів управління клієнтською базою та каналами збуту;формування навичок аналізу та оцінювання ефективності продажів;розвиток здатності формулювати управлінські рішення щодо підвищення результативності збутової діяльності.
Програмні результати навчання
У результаті вивчення дисципліни здобувач вищої освіти повинен знати:предмет, мету, завдання та функції управління продажами;місце продажів у системі маркетингової діяльності підприємства;організаційні форми та моделі управління продажами;методи планування обсягів продажу та прогнозування попиту;принципи формування та управління відділом продажів;методи управління каналами збуту та клієнтськими відносинами;систему показників оцінювання ефективності продажів;інструменти контролю та аналізу результатів збутової діяльності. Здобувач вищої освіти повинен вміти:визначати цілі та завдання управління продажами;розробляти плани продажів і програми їх реалізації;організовувати роботу відділу продажів;застосовувати методи мотивації та контролю персоналу з продажу;аналізувати показники ефективності збутової діяльності;формувати управлінські звіти з продажів;розробляти рекомендації щодо підвищення результативності продажів і вдосконалення збутової політики підприємства.
Автори курсу
Трушкіна Наталія ВалеріївнаПідрозділ
Кафедра міжнародної економіки,
Факультет економіки та управління
Викладачі
Трушкіна Наталія ВалеріївнаПризначення
(Загальне, Бакалавр)
051.00.01 Економіка міста. Урбаністика; 073.00.01 Менеджмент організацій; 075.00.01 Маркетинг та цифрові комунікації; 1.С1.01.01 Економіка міста. Урбаністика; 1.D3.00.01 Менеджмент організацій; 1.D5.00.01 Маркетинг та цифрові комунікації
Період навчання
2-й рік, 3-й рік, 4-й рік*
* в залежності від вибору студента або початку вивчення
Розподіл
| Курс / рік навчання |
II |
III |
IV |
| Семестр |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
| Розподіл кредитів (4) |
0 |
4 |
0 |
4 |
0 |
4 |
Кількість учасників
| Одиниця |
Студенти |
Групи |
Підгрупи |
| Мінімальна кількість |
12 |
1 |
0 |
| Максимальна кількість |
25 |
1 |
0 |