Телефонне консультування

Курс відхилено: не обрали. Відредагуйте та збережіть курс для повторної перевірки.

Для вибору у 2024-2025 навчальному році

Всього годин: 120

Формування та розвиток знань, вмінь та принципів роботи, суть якої полягає в наданні державними та недержавними соціальними службами послуг консультування телефоном

Мета курсу

Метою викладання навчальної дисципліни є: формування та розвиток знань, вмінь та принципів роботи, суть якої полягає в наданні державними та недержавними соціальними службами послуг консультування телефоном

Програмні результати навчання

-володіння знаннями нормативно-правової бази соціального захисту населення, здатність забезпечувати права дитини та їх сімей, організації соціально-правової діяльності у різних інститутах соціального виховання; -здатність спілкуватися, ретельно слухаючи та обдумуючи, здатність до усного та письмового професійного спілкування, володіння основами спілкування іноземною мовою; - здатність до критичного мислення, аналізу та синтезу; - здатність до когнітивної гнучкості при розв’язанні професійних питань; - здатність діяти згідно з етичним кодексом спеціалістів із соціальної роботи (соціальних працівників і соціальних педагогів) України; - здатність адаптуватися та діяти в нових ситуаціях і впоратися з тиском, витримувати емоційне навантаження в складних ситуаціях професійної діяльності; - вміння організувати телефонне консультування, дотримуючись всіх умов та правил;  - здатність до міжособистісного спілкування, емоційної стабільності

Автори курсу

Швед Ольга Володимирівна

Підрозділ

Кафедра соціальної педагогіки та соціальної роботи,
Факультет психології, соціальної роботи та спеціальної освіти

Викладачі

Швед Ольга Володимирівна

Призначення

(Загальне, Бакалавр)

012.00.01 Дошкільна освіта; 012.00.01 Дошкільна освіта (скорочена програма); 013.00.01 Початкова освіта; 013.00.01 Початкова освіта (скорочена програма); 016.00.01 Логопедія; 017.00.01 Фізичне виховання; 017.00.02 Тренерська діяльність з обраного виду спорту; 017.00.03 Фітнес та рекреація; 021.00.01 Ведучий телевізійних програм; 022.00.02 Графічний дизайн; 023.00.01 Образотворче мистецтво; 023.00.02 Цифрове етномистецтво; 023.00.03 Декоративне мистецтво; 024.00.01 Хореографія (за видами); 025.00.02 Сольний спів; 025.00.03 Інструментальне виконавство (фортепіано); 025.00.04 Інструментальне виконавство (оркестрові, струнні, народні, духові та ударні інструменти); 026.00.01 Акторське мистецтво драматичного театру і кіно; 029.00.02 Інформаційна, бібліотечна та архівна справа; 032.00.02 Історія та археологія; 033.00.01 Філософія; 035.01.01 Українська мова та література; 035.041.01 Мова і література (англійська); 035.041.03 Переклад (англійська мова); 035.043.02 Мова і література (німецька); 035.051.01 Мова і література (іспанська); 035.052.02 Мова і література (італійська); 035.055.03 Мова і література (французька); 035.065.01 Мова і література (китайська); 035.069.02 Мова і література (японська); 051.00.01 Економіка міста. Урбаністика; 052.00.01 Політологія; 053.00.01 Психологія; 053.00.02 Практична психологія; 053.00.03 Психологія бізнесу та управління; 053.00.04 Консультаційна психологія; 061.00.01 Журналістика; 061.00.02 Реклама і зв’язки з громадськістю; 061.00.03 Видавнича справа та редагування; 061.00.05 Міжнародна журналістика; 072.00.01 Фінанси і кредит; 073.00.01 Менеджмент організацій; 081.00.01 Право; 111.00.01 Математика; 122.00.01 Інформатика; 123.00.01 Комп'ютерна інженерія; 125.00.01 Безпека інформаційних і комунікаційних систем; 227.00.02 Фізична терапія, ерготерапія; 231.00.01 Соціальна робота; 231.00.02 Соціальна педагогіка; 231.00.04 Соціальна адвокація; 291.00.01 Суспільні комунікації; 291.00.02 Регіональні студії; 293.00.01 Міжнародне право

Період навчання

2-й рік

Розподіл

Курс / рік навчання II III IV
Семестр 3 4 5 6 7 8
Розподіл кредитів (4) 4 0 0 0 0 0

Кількість учасників

Одиниця Студенти Групи Підгрупи
Мінімальна кількість 12 1 0
Максимальна кількість 25 1 0